Di sektor pemasaran, AI telah beralih dari sekadar alat percobaan menjadi komponen fundamental dari operasi sehari-hari, mempengaruhi segala hal mulai dari brief hingga optimasi media. Sebuah pos terbaru dari WPP iQ, berdasarkan wawasan dari webinar dengan WPP dan Stability AI, menggambarkan bagaimana AI diintegrasikan ke dalam alur kerja agensi pemasaran.
Fokus di sini adalah pada batasan praktis yang menentukan apakah AI menyederhanakan tugas sehari-hari atau justru memperumitnya. Agensi pemasaran kini memperlakukan akurasi merek sebagai tantangan rekayasa. WPP dan Stability AI menekankan bahwa model generik sering kali gagal menangkap identitas visual unik suatu merek, yang mengarah pada hasil yang datar. Solusi mereka melibatkan penyempurnaan model AI dengan dataset spesifik merek, memungkinkan model untuk mempelajari nuansa gaya, warna, dan estetika keseluruhan suatu merek.
Contoh pendekatan ini adalah kerja WPP dengan Argos, di mana sebuah model disempurnakan untuk mencerminkan branding pengecer dengan akurat, termasuk detail rumit seperti pencahayaan dan bayangan dalam animasi 3D. Penyempurnaan ini secara signifikan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk penyesuaian produksi, memungkinkan tim untuk lebih fokus pada pengembangan narasi dan adaptasi media daripada perbaikan.
Metode animasi 3D tradisional sering kali tertinggal di belakang tuntutan cepat dari pemasaran reaktif. Studi kasus WPP dengan Argos menyoroti bagaimana model kustom dapat menghasilkan gambar berkualitas tinggi dalam hitungan menit, yang merupakan kontras mencolok dengan bulan-bulan yang biasanya diperlukan. Percepatan dalam alur kerja ini mengurangi kemacetan produksi, tetapi juga mengalihkan batasan ke area seperti proses tinjauan dan manajemen hak, yang perlu beradaptasi dengan kecepatan baru AI.
WPP dan Stability AI menunjukkan masalah signifikan dengan antarmuka pengguna, di mana tim kreatif sering membuang waktu untuk menavigasi alat yang kompleks dan tidak terhubung. Untuk mengatasi hal ini, WPP sedang mengembangkan WPP Open, sebuah platform yang dirancang untuk menyederhanakan alur kerja dengan mengintegrasikan pengetahuan kepemilikan ke dalam agen AI yang dapat diakses. Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dengan memastikan transisi yang lebih mulus antara berbagai tahap proses pemasaran.
Lebih jauh lagi, platform pemasaran yang didorong oleh AI semakin berorientasi pada klien, mendorong agensi untuk fokus pada aspek alur kerja yang tidak dapat dikelola klien dengan mudah. Tata kelola harus diintegrasikan ke dalam operasi sehari-hari, seperti yang disoroti oleh penciptaan lingkungan digital yang aman oleh Dentsu untuk mengembangkan solusi AI. Pendekatan ini meminimalkan risiko paparan data sambil memfasilitasi transisi ide-ide inovatif menjadi aplikasi praktis.
Dampak AI melampaui produksi, seperti yang terlihat dalam penggunaan AI oleh Publicis Sapient untuk strategi konten, yang merangkum penelitian yang luas menjadi wawasan cepat. Transformasi ini memungkinkan agensi untuk merespons lebih cepat terhadap perubahan budaya dan perubahan dalam algoritma platform. Secara keseluruhan, integrasi AI sedang membentuk kembali peran pekerjaan di dalam agensi pemasaran, menekankan pengelolaan merek di atas tugas mekanis, dan menciptakan posisi baru yang fokus pada tata kelola AI dan desain alur kerja. Manfaat utama dari integrasi AI ini bukan hanya kecepatan, tetapi pergeseran fundamental menuju sistem pengiriman pemasaran yang lebih terstandarisasi dan terukur.