Setelah perceraian, banyak orang tua menemukan komunikasi mereka dengan mantan pasangan menjadi tantangan. Salah satu orang tua, Kennedy, beralih ke OurFamilyWizard, sebuah platform yang dirancang untuk komunikasi co-parenting, yang mencakup fitur bernama ToneMeter, yang dipasarkan sebagai 'pemeriksa ejaan emosional.' Alat ini menganalisis pesan untuk bahasa yang berpotensi merugikan. Namun, Kennedy menyadari bahwa mantan pasangannya tidak memanfaatkan fitur ini, mendorongnya untuk mencari solusi alternatif.
Kennedy mulai bereksperimen dengan ChatGPT untuk membantu menyusun tanggapan terhadap pesan mantannya, dan menemukan bahwa itu cukup efektif. Dia menemukan bahwa banyak orang lain dalam situasi serupa juga beralih ke AI untuk panduan dalam mengelola interaksi mereka dengan anggota keluarga yang sulit. Terinspirasi oleh ini, dia memutuskan untuk mengembangkan chatbotnya sendiri, bernama BestInterest, yang ditujukan khusus untuk co-parent yang menavigasi situasi konflik tinggi. Aplikasi ini akan menyaring bahasa yang emosional dan membantu pengguna merespons dengan lebih efektif.
Untuk meningkatkan fungsionalitas aplikasi, Kennedy meminta bantuan Dr. Ramani Durvasula, seorang psikolog klinis yang dikenal karena keahliannya dalam narsisme dan dampaknya terhadap hubungan. Bersama-sama, mereka bekerja untuk menyempurnakan nada chatbot, memastikan bahwa ia memberikan umpan balik yang konstruktif tanpa menambah rasa salah. Keterlibatan Dr. Ramani memberikan kredibilitas pada proyek ini, karena dia memahami kompleksitas berurusan dengan kepribadian yang konflik tinggi.
Salah satu pengguna BestInterest, seorang peneliti AI, membagikan pengalamannya menggunakan aplikasi ini untuk mengelola komunikasi dengan mantan suaminya, yang dia yakini memiliki gangguan kepribadian narsistik. Aplikasi ini membantunya menyaring negativitas dalam pesan, memungkinkan dia untuk fokus pada hal-hal praktis mengenai anak-anak mereka. Fitur ini telah menciptakan penyangga antara reaksi emosionalnya dan tanggapannya, yang dia anggap bermanfaat.
Seiring alat AI seperti BestInterest dan ToneMeter berkembang, mereka bertujuan untuk memberikan dukungan bagi orang tua dalam situasi konflik tinggi. Meskipun efektivitas alat ini tergantung pada kesediaan kedua belah pihak untuk terlibat, mereka mewakili tren yang berkembang dalam menggunakan teknologi untuk memfasilitasi komunikasi yang lebih sehat dalam dinamika keluarga yang menantang.